Администратор, Менеджер, Управляющий
Обновлено:
2 дня назад
2 дня назад
70 000 Сом
Мужчина, 33 года
Бишкек
Зарегистрироваться Посмотреть контакты могут зарегистрированные работодатели
Специализация:
Руководители и менеджмент
Тип занятости:
Частичная занятость / совмещение, Сменный график работы, Полный рабочий день, Неполный рабочий день, Удаленная работа / freelance
Командировки:
Готов
Опыт работы:
Сентябрь 2022 -
Сентябрь 2023
Сентябрь 2023
Генеральный менеджер / Управляющий
Отель 4 * Maryotel (ОсОО Севен Вандерс Кей Джи), Бишкек
Менеджмент, туризм и управление гостиничным бизнесом.
- Контроль качества сервиса
- Работа с документами
- Подбор и обучение персонала
- Ежедневный контроль и координация службы приема и размещения, бронирования и белл-боев
- Обеспечение проведения мероприятий и конференций
- Проведение переговоров с потенциальными партнерами
- Заключение договоров с международными организациями
- Разработка коммерческих предложений по предоставлению услуг отелей
- Разработка и внедрение новых стандартов обслуживания гостей
- Взаимодействие с собственником объекта и м.д.
- Работа с документами
- Подбор и обучение персонала
- Ежедневный контроль и координация службы приема и размещения, бронирования и белл-боев
- Обеспечение проведения мероприятий и конференций
- Проведение переговоров с потенциальными партнерами
- Заключение договоров с международными организациями
- Разработка коммерческих предложений по предоставлению услуг отелей
- Разработка и внедрение новых стандартов обслуживания гостей
- Взаимодействие с собственником объекта и м.д.
Январь 2022 -
Июнь 2022
Июнь 2022
Генеральный менеджер / Управляющий
Отель 4 * Orient (ИП Жумагулова), Бишкек
Менеджмент, туризм и управление гостиничным бизнесом.
- Взаимодействие с собственником объектов
- Разработка и утверждение рабочих процедур всех служб отелей
- Работа с ОТА каналами продаж
- Подбор и обучение персонала
- Работа с подрядчиками и поставщиками
- Сбор информаций о потенциальных партнеров
- Разработка и учет табеля рабочего времени, график работы сотрудников
- Разработка и внедрение новых стандартов обслуживания гостей
- Внедрение и контроль новых стандартов обслуживания гостей в отеле, службе приема и размещения, стандартов уборки номерного фонда
- Решение проблем в конфликтных ситуациях
- Проведение переговоров с партнерами и с потенциальными партнерами
- Заключение договоров с международными организациями/компаниями
- Разработка коммерческих предложений по предоставлению услуг отелей и м.д.
- Разработка и утверждение рабочих процедур всех служб отелей
- Работа с ОТА каналами продаж
- Подбор и обучение персонала
- Работа с подрядчиками и поставщиками
- Сбор информаций о потенциальных партнеров
- Разработка и учет табеля рабочего времени, график работы сотрудников
- Разработка и внедрение новых стандартов обслуживания гостей
- Внедрение и контроль новых стандартов обслуживания гостей в отеле, службе приема и размещения, стандартов уборки номерного фонда
- Решение проблем в конфликтных ситуациях
- Проведение переговоров с партнерами и с потенциальными партнерами
- Заключение договоров с международными организациями/компаниями
- Разработка коммерческих предложений по предоставлению услуг отелей и м.д.
Сентябрь 2020 -
Декабрь 2021
Декабрь 2021
Генеральный менеджер / Управляющий
Отели 4 * «Smart Hotel» и «City Hotel» (ОсОО Хотел Холидэй), Бишкек
Менеджмент, туризм и управление гостиничным бизнесом.
- Взаимодействие с собственником объектов
- Разработка и утверждение рабочих процедур всех служб отелей
- Работа с ОТА каналами продаж
- Подбор и обучение персонала
- Работа с подрядчиками и поставщиками
- Сбор информаций о потенциальных партнеров
- Разработка и учет табеля рабочего времени, график работы сотрудников
- Разработка и внедрение новых стандартов обслуживания гостей
- Внедрение и контроль новых стандартов обслуживания гостей в отеле, службе приема и размещения, стандартов уборки номерного фонда
- Решение проблем в конфликтных ситуаций в двух отелей
- Проведение переговоров с партнерами и с потенциальными партнерами
- Заключение договоров с международными организациями/компаниями
- Разработка коммерческих предложений по предоставлению услуг отелей и м.д.
- Разработка и утверждение рабочих процедур всех служб отелей
- Работа с ОТА каналами продаж
- Подбор и обучение персонала
- Работа с подрядчиками и поставщиками
- Сбор информаций о потенциальных партнеров
- Разработка и учет табеля рабочего времени, график работы сотрудников
- Разработка и внедрение новых стандартов обслуживания гостей
- Внедрение и контроль новых стандартов обслуживания гостей в отеле, службе приема и размещения, стандартов уборки номерного фонда
- Решение проблем в конфликтных ситуаций в двух отелей
- Проведение переговоров с партнерами и с потенциальными партнерами
- Заключение договоров с международными организациями/компаниями
- Разработка коммерческих предложений по предоставлению услуг отелей и м.д.
Январь 2015 -
Сентябрь 2020
Сентябрь 2020
Заместитель Генерального Менеджера /Управляющего
Отели 4 * Ambassador и Solutel (ОсОО Парк Палас), Бишкек
Менеджмент, туризм и управление гостиничным бизнесом.
Карьера от белл-боя до Заместителя Генерального менеджера
- Взаимодействие с собственником объектов
- Разработка и утверждение рабочих процедур всех служб отелей
- Работа с ОТА каналами продаж
- Подбор и обучение персонала
- Работа с подрядчиками и поставщиками
- Сбор информаций о потенциальных партнеров
- Разработка и учет табеля рабочего времени, график работы сотрудников
- Разработка и внедрение новых стандартов обслуживания гостей
- Внедрение и контроль новых стандартов обслуживания гостей в отеле, службе приема и размещения, стандартов уборки номерного фонда
- Решение проблем в конфликтных ситуаций в двух отелей
- Проведение переговоров с партнерами и с потенциальными партнерами
- Заключение договоров с международными организациями/компаниями
- Разработка коммерческих предложений по предоставлению услуг отелей и м.д.
- Взаимодействие с собственником объектов
- Разработка и утверждение рабочих процедур всех служб отелей
- Работа с ОТА каналами продаж
- Подбор и обучение персонала
- Работа с подрядчиками и поставщиками
- Сбор информаций о потенциальных партнеров
- Разработка и учет табеля рабочего времени, график работы сотрудников
- Разработка и внедрение новых стандартов обслуживания гостей
- Внедрение и контроль новых стандартов обслуживания гостей в отеле, службе приема и размещения, стандартов уборки номерного фонда
- Решение проблем в конфликтных ситуаций в двух отелей
- Проведение переговоров с партнерами и с потенциальными партнерами
- Заключение договоров с международными организациями/компаниями
- Разработка коммерческих предложений по предоставлению услуг отелей и м.д.
Образование и обучение:
Май 2014
Кыргызско-Турецкий Университет "МАНАС"
Туризм и гостиничное дело, Специальность: Менеджмент, туризм и управление гостиничным бизнесом.
Неоконченное высшее
Профессиональные навыки и языки:
Языки:
Кыргызский:
Родной
Русский:
Свободное общение
Турецкий:
Свободное общение
Английский:
Средний
Навыки:
• Более 13 лет опыта работы в сфере туризма и гостиничного бизнеса.
• Хорошие коммуникативные, организационные и управленческие навыки
• Ориентированность на результат благодаря отличному опыту корпоративного обучения в гостиничной индустрии
• Ответственность и внимательность к деталям
Допольнительная информация
• Выставка «KazBuild», 2023 г., Алматы, Казахстан
• Семинар, Проект «Greentour: развитие устойчивого туризма вКыргызстане» ХельветасИнтеркооперейшн ГмбХ в КР в партнерстве с КАТО, КАТОС иЕСЕАТ, 2021 г., Бишкек
• Тренинг «Развитие навыков и управления рисками и безопастностью в приключенческом туризме», GIZ, Explore Worldwide, 2021 г., Бишкек
• Тренинг «Agriturismo», 2019 г. Латизана/Венеция, Италия
• Выставка «КТЕ Tashkent 2018», 2018-19 гг. Ташкент, Узбекистан
• Тренинг «Техника по пожарной безопасности», 2018 г, Бишкек
• Тренинг «Оказание первой доврачебной помощи», Красный Полумесяц Кыргызстана, 2017 г., Бишкек
• Тренинг «Pegas Touristik», 2012-13 гг., Анталья, Турция
• Тренинг «Eglence nedir?», 2011 г., Белек, Турция
• Курс по вождению, категория В, 2020 г, Бишкек
• Хорошие коммуникативные, организационные и управленческие навыки
• Ориентированность на результат благодаря отличному опыту корпоративного обучения в гостиничной индустрии
• Ответственность и внимательность к деталям
Допольнительная информация
• Выставка «KazBuild», 2023 г., Алматы, Казахстан
• Семинар, Проект «Greentour: развитие устойчивого туризма вКыргызстане» ХельветасИнтеркооперейшн ГмбХ в КР в партнерстве с КАТО, КАТОС иЕСЕАТ, 2021 г., Бишкек
• Тренинг «Развитие навыков и управления рисками и безопастностью в приключенческом туризме», GIZ, Explore Worldwide, 2021 г., Бишкек
• Тренинг «Agriturismo», 2019 г. Латизана/Венеция, Италия
• Выставка «КТЕ Tashkent 2018», 2018-19 гг. Ташкент, Узбекистан
• Тренинг «Техника по пожарной безопасности», 2018 г, Бишкек
• Тренинг «Оказание первой доврачебной помощи», Красный Полумесяц Кыргызстана, 2017 г., Бишкек
• Тренинг «Pegas Touristik», 2012-13 гг., Анталья, Турция
• Тренинг «Eglence nedir?», 2011 г., Белек, Турция
• Курс по вождению, категория В, 2020 г, Бишкек
Наличие авто:
Да
Категория ВУ:
B