Мастер-приемщик (Мастер-Консультант)
40 000 Сом
Стаж работы:
От 1 года до 3 лет
График:
Полный рабочий день
Образование:
Средне-специальное
Города работы:
Бишкек
Адрес места работы:
Льва Толстого 124/1 (ближе к рабочему городку)
О вакансии:
🚗express.auto - Современная многофункциональная станция по ремонту и техобслуживанию автомобилей. Мы предоставляем услуги по техническому обслуживанию, диагностике и ремонту легковых автомобилей. express.auto – это гарантия качества и новый уровень сервиса в Кыргызстане!
📢Мастер-приёмщик (он же мастер-консультант) — это связующее звено между клиентом и техническими специалистами на станции техобслуживания (СТО). Он принимает автомобили в ремонт, фиксирует жалобы клиента, консультирует по ремонту и стоимости, а затем передаёт работу в технический отдел.
📢Мастер-приёмщик (он же мастер-консультант) — это связующее звено между клиентом и техническими специалистами на станции техобслуживания (СТО). Он принимает автомобили в ремонт, фиксирует жалобы клиента, консультирует по ремонту и стоимости, а затем передаёт работу в технический отдел.
Обязанности:
✅Приём автомобиля в ремонт:
- Выяснить у клиента, какие есть неисправности, жалобы, пожелания.
- Осмотреть автомобиль, зафиксировать внешние повреждения и состояние узлов.
- Заполняет приёмную документацию (заказ-наряд, согласование работ).
✅ Консультирование клиентов:
- Объяснить клиенту, какие работы будут проводиться и сколько это займёт времени.
- Рассчитывать предварительную стоимость ремонта.
- Согласовывать с клиентом дополнительные услуги и детали
✅ Передача автомобиля в технический цех:
- Производить передачу автомобиля мастеру цеха, согласовать с мастером цеха перечень работ по ремонту автомобиля исходя из причины обращения клиента.
- Контроль срока выполнения ремонта.
- Контроль качества выполненных работ.
✅Контроль и выдача автомобиля клиенту:
- Проверить, выполнены ли все работы согласно заказ-наряду.
- Оформить документы.
- Передать клиенту автомобиль и дать рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
- Выяснить у клиента, какие есть неисправности, жалобы, пожелания.
- Осмотреть автомобиль, зафиксировать внешние повреждения и состояние узлов.
- Заполняет приёмную документацию (заказ-наряд, согласование работ).
✅ Консультирование клиентов:
- Объяснить клиенту, какие работы будут проводиться и сколько это займёт времени.
- Рассчитывать предварительную стоимость ремонта.
- Согласовывать с клиентом дополнительные услуги и детали
✅ Передача автомобиля в технический цех:
- Производить передачу автомобиля мастеру цеха, согласовать с мастером цеха перечень работ по ремонту автомобиля исходя из причины обращения клиента.
- Контроль срока выполнения ремонта.
- Контроль качества выполненных работ.
✅Контроль и выдача автомобиля клиенту:
- Проверить, выполнены ли все работы согласно заказ-наряду.
- Оформить документы.
- Передать клиенту автомобиль и дать рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Требуемые компетенции, знания, навыки:
✔️ Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года
✔️ Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года
✔️ Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование
✔️ Технические знания: понимание устройства автомобиля, диагностики.
✔️ Коммуникация: нужно уметь работать с клиентами и механиками.
✔️ Продажи: часто мастер предлагает доп. услуги или оригинальные запчасти.
✔️ Организованность: нужно вести сразу несколько заказов.
✔️ Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года
✔️ Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование
✔️ Технические знания: понимание устройства автомобиля, диагностики.
✔️ Коммуникация: нужно уметь работать с клиентами и механиками.
✔️ Продажи: часто мастер предлагает доп. услуги или оригинальные запчасти.
✔️ Организованность: нужно вести сразу несколько заказов.
Условия работы:
Мы предлагаем:
🟦 Официальное оформление согласно ТК КР;
🟦 Оклад 40 000;
🟦 Испытательный срок 3 месяца;
🟦 График работы 6\1 с 10:00 до 19:00.
🟦 Бесплатное участие в забегах и марафонах;
🟦 Cкидки в Группе компаний;
🟦 Работу в динамично развивающейся компании;
🟦 Молодой и дружный коллектив;
🟦 Официальное оформление согласно ТК КР;
🟦 Оклад 40 000;
🟦 Испытательный срок 3 месяца;
🟦 График работы 6\1 с 10:00 до 19:00.
🟦 Бесплатное участие в забегах и марафонах;
🟦 Cкидки в Группе компаний;
🟦 Работу в динамично развивающейся компании;
🟦 Молодой и дружный коллектив;