Ищу работу
Ищу персонал
Оператор call-центра
от 40 000 Сом
Стаж работы:
От 1 года до 3 лет
График:
Полный рабочий день
Образование:
Высшее
Города работы:
Бишкек
О вакансии:
-
Обязанности:
Прием входящих звонков и консультация клиентов по услугам/продуктам компании
Совершение исходящих звонков (информирование, опросы, продажи)
Внесение информации в CRM-систему или внутреннюю базу данных
Оперативное решение вопросов клиентов, передача сложных запросов ответственным специалистам
Предоставление актуальной информации о специальных предложениях и акциях
Соблюдение стандартов общения и скриптов компании
Совершение исходящих звонков (информирование, опросы, продажи)
Внесение информации в CRM-систему или внутреннюю базу данных
Оперативное решение вопросов клиентов, передача сложных запросов ответственным специалистам
Предоставление актуальной информации о специальных предложениях и акциях
Соблюдение стандартов общения и скриптов компании
Требуемые компетенции, знания, навыки:
Грамотная устная и письменная речь
Вежливость, стрессоустойчивость и доброжелательность.
Умение быстро находить общий язык с клиентами
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (знание CRM будет преимуществом)
Опыт работы оператором или в сфере клиентского сервиса приветствуется, но не обязателен
Умение работать в режиме многозадачности
Готовность к обучению и развитию
Вежливость, стрессоустойчивость и доброжелательность.
Умение быстро находить общий язык с клиентами
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (знание CRM будет преимуществом)
Опыт работы оператором или в сфере клиентского сервиса приветствуется, но не обязателен
Умение работать в режиме многозадачности
Готовность к обучению и развитию
Условия работы:
График работы 5/2
Стабильная заработная плата (оклад + бонусы за выполнение KPI)
Современное оборудование и комфортное рабочее место
Стабильная заработная плата (оклад + бонусы за выполнение KPI)
Современное оборудование и комфортное рабочее место