Администратор

Отчеты.
Приём и консультирование клиентов и посетителей.
Встреча гостей, предоставление необходимой информации.
Приём входящих обращений и обработка заявок.
Ведение документации и отчётности.
Контроль рабочего графика сотрудников.
Координация работы персонала.
Решение конфликтных и спорных ситуаций.
Контроль порядка и соблюдения внутренних правил.
Работа с кассой и проведение расчётов (при необходимости).
Контроль качества обслуживания клиентов.
Выполнение поручений руководства.

Приём и обработка денежных средств от клиентов.
Работа с Пост терминалом с ККМ.
Проведение наличных и безналичных расчётов.
Работа с кассовым аппаратом и POS-терминалом.
Оформление кассовых чеков и ведение кассовой документации.
Контроль правильности денежных операций.
Сверка кассы в конце рабочего дня.
Консультирование клиентов по вопросам оплаты.
Соблюдение кассовой дисциплины.
Обеспечение качественного и вежливого обслуживания клиентов.
Решение возникающих вопросов и нестандартных ситуаций.

Отсутствие ошибок и недостач при работе с кассой.
Повышение качества обслуживания клиентов.
Быстрое и эффективное выполнение кассовых операций.
Умение работать с большим потоком клиентов.
Соблюдение стандартов обслуживания и внутреннего регламента.