Жумуш издейм
Кызматкер издейм
Менежер (Менеджер онлайн-коммуникаций)
750 - 1 300 USD
Иш тажрыйбасы:
Мааниге ээ эмес
Иш графиги:
Алыстан иштөө/фриланс, Толук иш күнү
Билими:
Мааниге ээ эмес
Иштөөчү шаарлар:
Бишкек
Бош орун тууралуу:
Мы развиваем онлайн-направление и расширяем команду специалистов, которые помогают поддерживать качественную коммуникацию с клиентами. Ищем ответственного сотрудника, который умеет грамотно общаться, внимательно работать с информацией и поддерживать порядок в текущих задачах.
Милдеттери:
Ведение деловой переписки с клиентами через онлайн-каналы связи.
Обработка входящих сообщений и предоставление информации по стандартным вопросам.
Сопровождение обращений до получения необходимого результата.
Фиксация информации по обращениям и обновление рабочих данных.
Взаимодействие с коллегами для решения нестандартных вопросов.
Соблюдение внутренних стандартов коммуникации и качества обслуживания.
Обработка входящих сообщений и предоставление информации по стандартным вопросам.
Сопровождение обращений до получения необходимого результата.
Фиксация информации по обращениям и обновление рабочих данных.
Взаимодействие с коллегами для решения нестандартных вопросов.
Соблюдение внутренних стандартов коммуникации и качества обслуживания.
Талап кылынган компетенциялар, билимдер, көндүмдөр:
Грамотная письменная речь и умение ясно излагать мысли.
Уверенное пользование компьютером и интернет-сервисами.
Внимательность к деталям, ответственность и организованность.
Вежливость, доброжелательность и умение работать с информацией.
Готовность обучаться и осваивать новые рабочие инструменты.
Опыт работы в онлайн-поддержке или клиентском сервисе будет преимуществом. Также рассматриваем кандидатов без опыта, готовых пройти обучение.
Уверенное пользование компьютером и интернет-сервисами.
Внимательность к деталям, ответственность и организованность.
Вежливость, доброжелательность и умение работать с информацией.
Готовность обучаться и осваивать новые рабочие инструменты.
Опыт работы в онлайн-поддержке или клиентском сервисе будет преимуществом. Также рассматриваем кандидатов без опыта, готовых пройти обучение.
Иш шарттары:
Полностью удалённый формат работы.
Обучение рабочим процессам и помощь на этапе адаптации.
Понятные задачи и рабочие инструкции.
Поддержку команды и обратную связь от руководителя.
Возможность профессионального развития и расширения обязанностей по мере приобретения опыта.
Обучение рабочим процессам и помощь на этапе адаптации.
Понятные задачи и рабочие инструкции.
Поддержку команды и обратную связь от руководителя.
Возможность профессионального развития и расширения обязанностей по мере приобретения опыта.