Копирайтер

– сопровождение корпоративных клиентов на всех этапах
внедрения сервиса
– проведение обучения пользователей по работе с
личным кабинетом, CRM и функционалом продукта
– настройка и тестирование интеграций с Битрикс24 и
IP-телефонией
– анализ бизнес-процессов клиентов и подбор
оптимальных решений по автоматизации
– консультирование клиентов по вопросам настройки и
использования продукта
– постановка задач техническим специалистам и
контроль их выполнения
– координация взаимодействия между клиентами,
разработчиками и смежными отделами
– подготовка инструкций, регламентов и обучающих
материалов
– диагностика и сопровождение решения технических
вопросов
– ведение деловой переписки и поддержание высокого
уровня клиентского сервиса

– настройка внутренних процессов и документации
(графики, задачи, инструкции)
– поддержание регулярной обратной связи с резидентами
– онбординг и адаптация новых участников сообщества
– работа с резидентами/клиентами, экспертами и
партнёрами: коммуникация, сопровождение, решение запросов
– организация мероприятия: от идеи до проведения
– организация работ по техническому обслуживанию и
улучшению функционирования здания

– административно-организационная поддержка
театрального пространства и событий
– консультирование гостей и резидентов (актёров,
участников), поддержание качественной коммуникации
– формирование расписаний и координация занятости
помещений
– ведение внутренней документации и библиотечного
архива
– подготовка пространств к мероприятиям и спектаклям,
включая техническую и художественную поддержку
– работа с оборудованием и организация хранения
реквизита и костюмов
– оптимизация навигации в пространстве театра,
организация backstage-зоны
– проведение мероприятий и помощь в реализации
спектаклей
– ведение соцсетей: публикации, текстовое и визуальное
оформление
– создание комфортной и функциональной атмосферы в
пространстве (декор, логистика, утилизация)

– написание статей
– визуальное оформление постеров
– ведение тематических текстовых рубрик