Менеджер по персоналу/HR-менеджер/Специалист отдела кадров
Обновлено:
2 дня назад
2 дня назад
60 000 Сом
Женщина, 31 лет
Бишкек
Регистрация Посмотреть контакты могут зарегистрированные работодатели
Специализация:
Другая специализация
Тип занятости:
Полный рабочий день
Командировки:
Готов
Опыт работы:
Сентябрь 2025 -
по настоящее время
по настоящее время
Операционный менеджер
Новалазер, Бишкек
Бьюти сфера
- Полный цикл HR: размещение вакансий, подбор и адаптация сотрудников, организация обучения, аттестации и стажировок.
- Контроль дисциплины, качества обслуживания и соблюдения стандартов компании.
- Организация собраний, тимбилдингов и мероприятий для команды.
- Ведение документооборота (договоры, регламенты, внутренние положения).
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов, внедрение улучшений.
- Поддержка руководителя в решении текущих и стратегических задач.
- Контроль дисциплины, качества обслуживания и соблюдения стандартов компании.
- Организация собраний, тимбилдингов и мероприятий для команды.
- Ведение документооборота (договоры, регламенты, внутренние положения).
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов, внедрение улучшений.
- Поддержка руководителя в решении текущих и стратегических задач.
Сентябрь 2024 -
по настоящее время
по настоящее время
Руководитель группы
Академия Ukids, Москва
Образование
Адаптация и ввод новых сотрудников
Проведение регулярных собраний, индивидуальных развивающих встреч
Повысила конверсию с 33,2% до 55,8%
Внедрила ежедневный план для команды общий и индивидуальный
Организация удаленных тимбилдингов для команды для повышения корпоративной культуры и вовлеченности команды
Контроль рабочего времени и соблюдение регламентов
Коммуникации со смежными отделами для решения технических/коммуникационных кейсов
Проведение регулярных собраний, индивидуальных развивающих встреч
Повысила конверсию с 33,2% до 55,8%
Внедрила ежедневный план для команды общий и индивидуальный
Организация удаленных тимбилдингов для команды для повышения корпоративной культуры и вовлеченности команды
Контроль рабочего времени и соблюдение регламентов
Коммуникации со смежными отделами для решения технических/коммуникационных кейсов
Январь 2024 -
Октябрь 2024
Октябрь 2024
Бизнес-трекер
Dubnikov Assistants, Москва
Кадровое агенство
Сопровождала премиум-клиентов юнита на этапе
подбора, адаптации и внедрения системы делегирования
Проводила видео встречи в формате распаковок,
трекинговых созвонов и обучения
Курировала и контролировала чаты с клиентами и ассистентами
Внедряла разработанные в команде методики и инструменты в работу
клиента
Совершала дополнительные продажи клиентам, удерживала возвраты
Вела отчетность: CRM, Google Docs, Notion
Создавала бизнес/личные регламенты
Адаптировала и руководила: более 10-ассистентов
подбора, адаптации и внедрения системы делегирования
Проводила видео встречи в формате распаковок,
трекинговых созвонов и обучения
Курировала и контролировала чаты с клиентами и ассистентами
Внедряла разработанные в команде методики и инструменты в работу
клиента
Совершала дополнительные продажи клиентам, удерживала возвраты
Вела отчетность: CRM, Google Docs, Notion
Создавала бизнес/личные регламенты
Адаптировала и руководила: более 10-ассистентов
Сентябрь 2022 -
Ноябрь 2023
Ноябрь 2023
Старший комьюнити-менеджер
Город Инвесторов, Краснодар
Инвестиционный бизнес-клуб
Сопровождала премиум-клиентов на этапе входа в клуб, сделку
Проводила видео встречи в формате онбординга по возможностям клуба и собеседования для входа в премьер-лигу
Создавала и курировала более 50 персональных чатов в рамках премиум сегмента
Пролонгировала подписку и повышение тарифа
Писала регламенты, записывала скринкасты
Занималась заказами и отправкой призов победителям розыгрышей
Удерживала возвраты и меняла настроение клиента в положительную сторону
Проводила видео встречи в формате онбординга по возможностям клуба и собеседования для входа в премьер-лигу
Создавала и курировала более 50 персональных чатов в рамках премиум сегмента
Пролонгировала подписку и повышение тарифа
Писала регламенты, записывала скринкасты
Занималась заказами и отправкой призов победителям розыгрышей
Удерживала возвраты и меняла настроение клиента в положительную сторону
Профессиональные навыки и языки:
Навыки:
Одним из самых классных качеств считаю быструю адаптивность. В условиях динамичного рынка всегда готова к изменениям и умею оперативно реагировать на новые вызовы. Например, когда возникла необходимость изменить стратегию работы , я быстро разработала альтернативный план действий, который привёл к успешному результату и укрепил наши отношения с клиентами. Умею глубоко анализировать информацию, что позволяет принимать обоснованные решения. В ситуации, когда возникали сложности или неопределённости, всегда проявляю инициативу и ищу решения самостоятельно.
Кроме того, обладаю отличными коммуникативными навыками, что позволяет эффективно взаимодействовать с коллегами и командами.
Кроме того, обладаю отличными коммуникативными навыками, что позволяет эффективно взаимодействовать с коллегами и командами.
Наличие автомобиля:
Нет
Категория ВУ:
Нет