Ищу работу
Ищу персонал
Менеджер по работе с клиентами
750 USD
Опыт работы:
Не имеет значения
График работы:
Удаленная работа / freelance
Образование:
Не имеет значения
Города работы:
Бишкек
Адрес места работы:
Онлайн
О вакансии:
Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии.
Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Кыргызстан и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать клиентов в онлайн-чатах.
Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Кыргызстан и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать клиентов в онлайн-чатах.
Обязанности:
Обязанности:
Консультация клиентов в мессенджерах
Предоставление информации о продуктах и сервисах компании
Ведение истории общения с клиентами в CRM
Поддержание высокого уровня лояльности клиентов
Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов
Консультация клиентов в мессенджерах
Предоставление информации о продуктах и сервисах компании
Ведение истории общения с клиентами в CRM
Поддержание высокого уровня лояльности клиентов
Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов
Требуемые компетенции, знания, навыки:
Опыт работы в клиентском сервисе
Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати
Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
Свободное владение русским и киргизским языками
Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами
Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати
Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
Свободное владение русским и киргизским языками
Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами
Условия работы:
Удалённый формат работы
Гибкий сменный график 5/2 или 2/2, включая ночные смены
Обучение и поддержку в период адаптации
Стабильную оплату дважды в месяц
Возможность профессионального роста внутри компании
Чётко выстроенные процессы и поддержку команды
Гибкий сменный график 5/2 или 2/2, включая ночные смены
Обучение и поддержку в период адаптации
Стабильную оплату дважды в месяц
Возможность профессионального роста внутри компании
Чётко выстроенные процессы и поддержку команды