Менеджер по работе с клиентами
50 000 Сом
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
График работы:
Полный рабочий день
Образование:
Высшее
Города работы:
Бишкек
О вакансии:
Ищем яркого, амбициозного человека, влюбленного в то, что он делает.
Обязанности:
• Сопровождение клиента после заключения договора
• Ведение клиентской базы, договоров и отчетности
• Подготовка отчетности по оплатам и контроль их своевременности исполнения
• Работа с дебиторской задолженностью (напоминания, сверки, коммуникации)
• Взаимодействие с внутренними подразделениями (бухгалтерия, юридический отдел, техническая служба)
• Взаимодействие с партнерами компании
• Работа с обратной связью и входящими обращениями клиентов (офис, телефон, мессенджеры, сайт)
• Сбор и фиксация данных по коммунальным услугам на объектах
• Подготовка актов, отчетов и сопроводительной документации
• Участие в улучшении качества сервиса и процессов взаимодействия с клиентами
• Ведение клиентской базы, договоров и отчетности
• Подготовка отчетности по оплатам и контроль их своевременности исполнения
• Работа с дебиторской задолженностью (напоминания, сверки, коммуникации)
• Взаимодействие с внутренними подразделениями (бухгалтерия, юридический отдел, техническая служба)
• Взаимодействие с партнерами компании
• Работа с обратной связью и входящими обращениями клиентов (офис, телефон, мессенджеры, сайт)
• Сбор и фиксация данных по коммунальным услугам на объектах
• Подготовка актов, отчетов и сопроводительной документации
• Участие в улучшении качества сервиса и процессов взаимодействия с клиентами
Требуемые компетенции, знания, навыки:
• Высшее/среднее образование
• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года (опыт в строительстве или недвижимости — преимущество)
• Грамотная устная и письменная речь
• Владение кыргызским и русским языками
• Навыки делового общения и переговоров
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, мессенджеры, CRM)
• Клиентоориентированность, ответственность, аккуратность
• Умение работать с большим объемом информации
• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года (опыт в строительстве или недвижимости — преимущество)
• Грамотная устная и письменная речь
• Владение кыргызским и русским языками
• Навыки делового общения и переговоров
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, мессенджеры, CRM)
• Клиентоориентированность, ответственность, аккуратность
• Умение работать с большим объемом информации
Условия работы:
• Официальное трудоустройство по ТК КР
• График работы: 6/1
• Комфортный офис, уютная атмосфера
• Обучение продукту и стандартам компании
• Возможность карьерного и финансового роста
• Дружный профессиональный коллектив
• График работы: 6/1
• Комфортный офис, уютная атмосфера
• Обучение продукту и стандартам компании
• Возможность карьерного и финансового роста
• Дружный профессиональный коллектив