Менеджер по продажам/Специалист по продажам

1. Поиск и привлечение клиентов
* обработка входящих заявок;
* поиск потенциальных клиентов;
* работа с рекламными площадками и соцсетями;
* обзвон клиентской базы;
* работа с рекомендациями и партнёрами.
2. Консультация клиентов
* презентация строительных услуг и объектов;
* объяснение технологий строительства;
* консультация по стоимости, срокам и комплектации;
* подбор подходящего проекта под бюджет клиента;
* ответы на вопросы и возражения.
3. Расчёт стоимости
* подготовка предварительного расчёта;
* формирование коммерческого предложения;
* согласование комплектации и дополнительных работ;
* передача сложных расчётов сметчику/техническому специалисту.
4. Работа с клиентом до заключения договора
* организация встреч;
* проведение презентаций;
* показ готовых объектов или строительных площадок;
* ведение переговоров;
* согласование условий оплаты и сроков;
* подготовка клиента к подписанию договора.
5. Оформление сделки
* подготовка необходимых данных для договора;
* контроль подписания договора;
* контроль получения первоначального платежа;
* передача информации проектному/строительному отделу.
6. Сопровождение клиента
* поддержание связи с клиентом после заключения договора;
* информирование о ходе работ;
* передача вопросов клиента ответственным специалистам;
* контроль дополнительных продаж.