Жумуш издейм
Кызматкер издейм
Персонал боюнча менежер/HR-менеджер/Кадрлар бөлүмүнүн адиси (Специалист по сопровождению)
700 - 1 300 USD
Иш тажрыйбасы:
Мааниге ээ эмес
Иш графиги:
Алыстан иштөө/фриланс
Билими:
Мааниге ээ эмес
Иштөөчү шаарлар:
Бишкек
Бош орун тууралуу:
Мы развиваем направление онлайн-сервисов и расширяем команду специалистов по работе с клиентскими обращениями. Приглашаем внимательного и ответственного сотрудника, который умеет работать с информацией, грамотно общаться и заинтересован в профессиональном развитии.
Милдеттери:
Обработка входящих обращений через электронные каналы связи.
Предоставление клиентам информации по стандартным вопросам в рамках рабочих инструкций.
Сопровождение обращений и контроль их дальнейшего рассмотрения.
Ведение и актуализация информации в рабочих системах.
Взаимодействие с коллегами для решения вопросов, требующих дополнительного внимания.
Соблюдение стандартов делового общения и качества обслуживания.
Предоставление клиентам информации по стандартным вопросам в рамках рабочих инструкций.
Сопровождение обращений и контроль их дальнейшего рассмотрения.
Ведение и актуализация информации в рабочих системах.
Взаимодействие с коллегами для решения вопросов, требующих дополнительного внимания.
Соблюдение стандартов делового общения и качества обслуживания.
Талап кылынган компетенциялар, билимдер, көндүмдөр:
Грамотная письменная речь и навыки делового общения.
Уверенное пользование компьютером и интернет-сервисами.
Внимательность, ответственность и организованный подход к работе.
Умение работать с информацией и соблюдать установленные инструкции.
Готовность осваивать новые инструменты и рабочие процессы.
Опыт работы с клиентами будет преимуществом. Рассматриваем кандидатов без опыта при наличии готовности к обучению.
Уверенное пользование компьютером и интернет-сервисами.
Внимательность, ответственность и организованный подход к работе.
Умение работать с информацией и соблюдать установленные инструкции.
Готовность осваивать новые инструменты и рабочие процессы.
Опыт работы с клиентами будет преимуществом. Рассматриваем кандидатов без опыта при наличии готовности к обучению.
Иш шарттары:
Удалённый формат работы.
Вводное обучение и знакомство с рабочими процессами.
Понятные задачи и необходимые инструкции.
Поддержка команды в период адаптации.
Возможность развивать профессиональные навыки и приобретать опыт в сфере клиентского
название вакансии измени
Вводное обучение и знакомство с рабочими процессами.
Понятные задачи и необходимые инструкции.
Поддержка команды в период адаптации.
Возможность развивать профессиональные навыки и приобретать опыт в сфере клиентского
название вакансии измени